1. Sender dere til hele verden?
Ja. Vi tilbyr frakt til de fleste land og regioner i verden. Fraktkostnader og anslått leveringstid beregnes i kassen ut fra bestemmelsesstedet ditt.
2. Er emballasjen diskret?
Absolutt.
Personvernet ditt er svært viktig for oss. Alle bestillinger sendes i nøytral, umerket emballasje uten opplysninger om innholdet eller butikknavnet vårt.
3. Tilbyr dere skreddersydde størrelser?
Ja.
De fleste produktene våre kan lages etter målene dine. Velg alternativet for tilpasset størrelse (hvis tilgjengelig), eller kontakt oss før du bestiller.
4. Kan jeg be om designendringer?
Ja.
Vi godtar mange tilpasningsønsker, blant annet:
- Kjolelengde
- Ermestil
- Fargeendringer
- Valg av stoff
- Låsbare alternativer
- Andre personlige detaljer
Kontakt oss før du bestiller, slik at vi kan snakke om ønskene dine.
5. Hvor lang tid tar det å lage bestillingen min?
De fleste bestillinger håndlages og krever 19–45 virkedager til produksjon.
Skreddersydde bestillinger kan ta litt lengre tid, avhengig av hvor komplisert designet er.
6. Hvor lang tid tar frakten?
Anslått leveringstid:
- USA og Canada: 15–39 virkedager
- Europa: 15–39 virkedager
- Australia og New Zealand: 15–39 virkedager
- Andre land: 15–39 virkedager
Frakttiden kan variere i forbindelse med helligdager eller tollkontroller.
7. Hvilke materialer bruker dere?
Kolleksjonene våre omfatter en rekke materialer av høy kvalitet, blant annet:
- Sateng
- PVC
- Bomull
- Blonder
- Organza
- Kunstskinn
Materialopplysninger står på produktsiden for hvert enkelt produkt.
8. Passer produktene deres til crossdressing?
Ja.
Designene våre er laget for alle som liker sissy-mote, crossdressing, cosplay, rollespill eller alternativ mote. Alle er velkomne hos Sissy Dress.
9. Kan jeg avbestille eller endre bestillingen?
Hvis produksjonen ikke har startet, kan vi vanligvis endre eller avbestille bestillingen.
Kontakt oss så snart som mulig etter at du har lagt inn bestillingen.
10. Hvilke betalingsmåter godtar dere?
Vi tar imot sikre betalinger via betalingsmåtene som vises i kassen, blant annet de vanligste kreditt- og debetkortene, PayPal og andre støttede betalingsalternativer.
11. Kan jeg returnere en skreddersydd vare?
Siden skreddersydde produkter lages spesielt etter målene og ønskene dine, kan de vanligvis ikke returneres eller byttes med mindre det foreligger en produksjonsfeil eller vi har gjort en feil med bestillingen.
Hvis du opplever problemer, kan du kontakte oss, så gjør vi vårt beste for å hjelpe.
12. Hva om størrelsen ikke passer?
Ved skreddersydde bestillinger følger vi målene du oppgir nøye. Kontroller dem derfor en ekstra gang før du sender inn bestillingen.
13. Hvordan kontakter jeg kundeservice?
Hvis du har spørsmål om produkter, størrelser, spesialbestillinger eller frakt, hjelper vi deg gjerne.
E-post: support@sissydress.com
Vi svarer vanligvis innen 24–48 virketimer.
14. Er alle produktene håndlaget?
De fleste kjolene og antrekkene våre håndlages av erfarne håndverkere med fokus på detaljer, kvalitet og komfort. Siden mange varer lages på bestilling, kan det forekomme små variasjoner som gjør hvert plagg unikt.
15. Vil produktet se nøyaktig ut som på bildene?
Vi gjør vårt beste for at alle varer skal samsvare godt med produktbildene. Det kan likevel forekomme små forskjeller i farge eller utseende på grunn av lysforhold, skjerminnstillinger eller den håndlagde utførelsen.