1. Világszerte szállítanak?
Igen. A világ legtöbb országába és régiójába szállítunk. A szállítási költség és a becsült kézbesítési idő a célállomás alapján, a fizetéskor kerül kiszámításra.
2. Diszkrét a csomagolás?
Természetesen.
Az Ön adatainak védelme nagyon fontos számunkra. Minden rendelést egyszerű, jelöletlen csomagolásban küldünk, amely nem utal a tartalomra vagy az üzletünk nevére.
3. Kínálnak egyedi méretet?
Igen.
Termékeink többségét az Ön méretei alapján készítjük el. Válassza az egyedi méret opciót (ha elérhető), vagy rendelés előtt vegye fel velünk a kapcsolatot.
4. Kérhetek módosítást a fazonon?
Igen.
Számos egyedi kérést vállalunk, többek között:
- Ruha hossza
- Ujj fazonja
- Színváltoztatás
- Anyagválasztás
- Zárral ellátható opciók
- Egyéb személyre szabott részletek
Megrendelés előtt vegye fel velünk a kapcsolatot, hogy egyeztessük az igényeit.
5. Mennyi idő alatt készül el a rendelésem?
A legtöbb rendelés kézzel készül, a gyártás pedig 19–45 munkanapot vesz igénybe.
Az egyedi megrendelések a fazon összetettségétől függően valamivel tovább tarthatnak.
6. Mennyi ideig tart a szállítás?
Becsült kézbesítési idők:
- Egyesült Államok és Kanada: 15–39 munkanap
- Európa: 15–39 munkanap
- Ausztrália és Új-Zéland: 15–39 munkanap
- Más országok: 15–39 munkanap
Ünnepnapokon vagy vámellenőrzés esetén a szállítási idő változhat.
7. Milyen anyagokat használnak?
Kollekcióink számos prémium anyagot tartalmaznak, többek között:
- Szatén
- PVC
- Pamut
- Csipke
- Organza
- Műbőr
Az anyagokra vonatkozó részletek az egyes termékoldalakon találhatók.
8. Alkalmasak a termékeik crossdressingre?
Igen.
Fazonjainkat mindazoknak készítjük, akik kedvelik a sissy divatot, a crossdressinget, a cosplayt, a szerepjátékot vagy az alternatív divatot. A Sissy Dress mindenkit szeretettel vár.
9. Lemondhatom vagy módosíthatom a rendelésemet?
Ha a gyártás még nem kezdődött el, rendszerint módosíthatjuk vagy törölhetjük a rendelését.
A rendelés leadása után a lehető leghamarabb vegye fel velünk a kapcsolatot.
10. Milyen fizetési módokat fogadnak el?
Biztonságos fizetést fogadunk el a pénztárnál elérhető módokon, többek között a főbb hitel- és bankkártyákkal, PayPallel és más támogatott fizetési lehetőségekkel.
11. Visszaküldhetek egy egyedi készítésű terméket?
Mivel az egyedi termékeket kifejezetten az Ön méretei és kérései alapján készítjük, általában nem küldhetők vissza és nem cserélhetők kivéve, ha gyártási hiba történt, vagy hibáztunk a rendelés teljesítésekor.
Ha bármilyen problémát tapasztal, lépjen kapcsolatba velünk, és igyekszünk segíteni.
12. Mi történik, ha nem megfelelő a méret?
Egyedi rendelésnél gondosan követjük az Ön által megadott méreteket, ezért a rendelés elküldése előtt ellenőrizze őket még egyszer.
13. Hogyan léphetek kapcsolatba az ügyfélszolgálattal?
Termékekkel, méretekkel, egyedi rendelésekkel vagy szállítással kapcsolatos kérdésekben örömmel segítünk.
E-mail: support@sissydress.com
Általában ennyi időn belül válaszolunk: 24–48 munkaóra.
14. Minden termék kézzel készül?
Ruháink és öltözékeink többségét tapasztalt kézművesek készítik, különös figyelmet fordítva a részletekre, a minőségre és a kényelemre. Mivel sok termék rendelésre készül, kisebb eltérések előfordulhatnak, így minden darab egyedi.
15. Pontosan úgy fog kinézni a termék, mint a fényképeken?
Arra törekszünk, hogy minden termék a lehető legjobban megfeleljen a fényképeknek. A fényviszonyok, a képernyő beállításai vagy a kézi készítés miatt azonban kisebb szín- és megjelenésbeli eltérések előfordulhatnak.