1. Skickar ni till hela världen?
Ja. Vi skickar till de flesta länder och regioner i världen. Fraktkostnad och beräknad leveranstid räknas ut i kassan utifrån din destination.
2. Är förpackningen diskret?
Absolut.
Din integritet är mycket viktig för oss. Alla beställningar skickas i en enkel, omärkt förpackning utan uppgifter om innehållet eller butikens namn.
3. Erbjuder ni måttsydda storlekar?
Ja.
De flesta av våra produkter kan måttbeställas efter dina mått. Välj alternativet för anpassad storlek (om det finns) eller kontakta oss innan du beställer.
4. Kan jag begära ändringar i designen?
Ja.
Vi tar emot många önskemål om anpassningar, bland annat:
- Klänningslängd
- Ärmmodell
- Färgändringar
- Val av tyg
- Alternativ med lås
- Andra personliga detaljer
Kontakta oss före beställningen för att diskutera dina önskemål.
5. Hur lång tid tar det att tillverka min beställning?
De flesta beställningar tillverkas för hand och kräver 19–45 arbetsdagar för tillverkningen.
Måttbeställda produkter kan ta lite längre tid beroende på hur komplicerad designen är.
6. Hur lång tid tar leveransen?
Beräknade leveranstider:
- USA & Kanada: 15–39 arbetsdagar
- Europa: 15–39 arbetsdagar
- Australien & Nya Zeeland: 15–39 arbetsdagar
- Övriga länder: 15–39 arbetsdagar
Leveranstiderna kan variera under helgdagar eller vid tullkontroller.
7. Vilka material använder ni?
Våra kollektioner innehåller flera olika material av hög kvalitet, bland annat:
- Satin
- PVC
- Bomull
- Spets
- Organza
- Konstläder
Information om materialen finns på varje produktsida.
8. Passar era produkter för crossdressing?
Ja.
Våra plagg är utformade för alla som tycker om sissy-mode, crossdressing, cosplay, rollspel eller alternativt mode. Alla är välkomna hos Sissy Dress.
9. Kan jag avboka eller ändra min beställning?
Om tillverkningen inte har börjat kan vi vanligtvis ändra eller avboka din beställning.
Kontakta oss så snart som möjligt efter att du har lagt din beställning.
10. Vilka betalningsmetoder accepterar ni?
Vi tar emot säkra betalningar via de metoder som finns tillgängliga i kassan, bland annat de vanligaste kredit- och betalkorten, PayPal och andra betalningsalternativ.
11. Kan jag returnera en måttbeställd produkt?
Eftersom måttbeställda produkter tillverkas särskilt efter dina mått och önskemål är de vanligtvis inte berättigade till retur eller byte om det inte finns ett tillverkningsfel eller om vi har gjort fel med din beställning.
Om du stöter på problem kan du kontakta oss, så gör vi vårt bästa för att hjälpa dig.
12. Vad händer om storleken inte passar?
För måttbeställda beställningar följer vi noggrant de mått du anger. Kontrollera dem därför en extra gång innan du skickar beställningen.
13. Hur kontaktar jag kundtjänst?
Vi hjälper dig gärna om du har frågor om produkter, storlekar, specialbeställningar eller frakt.
E-post: support@sissydress.com
Vi svarar vanligtvis inom 24–48 arbetstimmar.
14. Är alla produkter handgjorda?
De flesta av våra klänningar och plagg tillverkas för hand av erfarna hantverkare med omsorg om detaljer, kvalitet och komfort. Eftersom många produkter tillverkas på beställning kan små variationer förekomma, vilket gör varje plagg unikt.
15. Kommer produkten att se exakt ut som på bilderna?
Vi strävar efter att varje produkt ska motsvara produktbilderna så väl som möjligt. Små skillnader i färg eller utseende kan dock förekomma på grund av belysning, skärminställningar eller att produkterna tillverkas för hand.