1. Effettuate spedizioni in tutto il mondo?
Sì. Spediamo nella maggior parte dei paesi e delle regioni del mondo. I costi di spedizione e i tempi di consegna stimati vengono calcolati al momento del pagamento in base alla destinazione.
2. La confezione è discreta?
Certamente.
La tua privacy è molto importante per noi. Tutti gli ordini vengono spediti in confezioni semplici e anonime, senza indicazioni sul contenuto o sul nome del nostro negozio.
3. Offrite taglie su misura?
Sì.
La maggior parte dei nostri prodotti può essere realizzata su misura. Seleziona l'opzione per la taglia personalizzata (se disponibile) oppure contattaci prima di effettuare l'ordine.
4. Posso richiedere modifiche al design?
Sì.
Accettiamo molte richieste di personalizzazione, tra cui:
- Lunghezza dell'abito
- Stile delle maniche
- Modifiche del colore
- Scelta del tessuto
- Opzioni con chiusura a lucchetto
- Altri dettagli personalizzati
Contattaci prima di ordinare per discutere le tue esigenze.
5. Quanto tempo occorre per realizzare il mio ordine?
La maggior parte degli ordini è realizzata a mano e richiede 19–45 giorni lavorativi di produzione.
Gli ordini su misura possono richiedere un po' più di tempo, a seconda della complessità del design.
6. Quanto tempo richiede la spedizione?
Tempi di consegna stimati:
- Stati Uniti & Canada: 15–39 giorni lavorativi
- Europa: 15–39 giorni lavorativi
- Australia & Nuova Zelanda: 15–39 giorni lavorativi
- Altri paesi: 15–39 giorni lavorativi
I tempi di spedizione possono variare durante le festività o in caso di controlli doganali.
7. Quali materiali utilizzate?
Le nostre collezioni comprendono diversi materiali di qualità, tra cui:
- Raso
- PVC
- Cotone
- Pizzo
- Organza
- Ecopelle
I dettagli sui materiali sono indicati nella pagina di ciascun prodotto.
8. I vostri prodotti sono adatti al crossdressing?
Sì.
I nostri modelli sono pensati per chiunque ami la moda sissy, il crossdressing, il cosplay, il gioco di ruolo o la moda alternativa. Da Sissy Dress tutti sono i benvenuti.
9. Posso annullare o modificare il mio ordine?
Se la produzione non è ancora iniziata, di solito possiamo modificare o annullare l'ordine.
Contattaci il prima possibile dopo aver effettuato l'ordine.
10. Quali metodi di pagamento accettate?
Accettiamo pagamenti sicuri tramite i metodi disponibili al momento del pagamento, incluse le principali carte di credito e debito, PayPal e altri metodi supportati.
11. Posso restituire un articolo realizzato su misura?
Poiché i prodotti su misura sono realizzati appositamente secondo le tue misure e richieste, in genere non possono essere restituiti né cambiati a meno che non presentino un difetto di fabbricazione o che non abbiamo commesso un errore con l'ordine.
Se riscontri problemi, contattaci e faremo del nostro meglio per aiutarti.
12. E se la taglia non veste bene?
Per gli ordini su misura seguiamo attentamente le misure che ci fornisci, quindi controllale con cura prima di inviare l'ordine.
13. Come posso contattare l'assistenza clienti?
Se hai domande sui prodotti, sulle taglie, sugli ordini personalizzati o sulla spedizione, saremo lieti di aiutarti.
E-mail: support@sissydress.com
Di solito rispondiamo entro 24–48 ore lavorative.
14. Tutti i prodotti sono realizzati a mano?
La maggior parte dei nostri abiti e completi è realizzata a mano da artigiani esperti, con attenzione ai dettagli, alla qualità e al comfort. Poiché molti articoli vengono confezionati su ordinazione, possono esserci lievi variazioni che rendono ogni capo unico.
15. Il prodotto sarà identico alle foto?
Ci impegniamo affinché ogni articolo corrisponda il più possibile alle foto del prodotto. Tuttavia, possono verificarsi lievi differenze di colore o aspetto a causa dell'illuminazione, delle impostazioni del monitor o della lavorazione artigianale dei nostri prodotti.